Редакция от 15 июня 2026 г.

Я, субъект персональных данных, заполняя форму на сайте https://heavy.by/ и проставляя соответствующую отметку на интернет-ресурсе, свободно, однозначно и информированно даю согласие Частному унитарному предприятию «БункерСервис», УНП 193613598, место нахождения: РБ, 220109, г. Минск, ул. Акад. Красина, 27, пом. 14, комн. 14Т, сведения о государственной регистрации: зарегистрировано Минским горисполкомом 4 февраля 2022 г.; регистрационный номер 193613598, почтовый адрес: 220096, г. Минск, ул. Голодеда, 11-176 (далее — Оператор), на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

1. Перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие: имя контактного лица; номер телефона; адрес электронной почты; адрес объекта или ориентировочное место оказания услуги; содержание заявки, вопроса, комментария или запроса; сведения о типе мусора, объёме, желаемой дате подачи контейнера, необходимости разового или регулярного вывоза; фото мусора или объекта, если они направлены мной добровольно; сведения о форме оплаты и необходимости документов; технические данные, связанные с отправкой формы: дата и время отправки, IP-адрес, сведения о браузере и странице отправки.
2. Цели обработки персональных данных: принятие и обработка моей заявки или обращения; установление обратной связи со мной по телефону, email или через мессенджер; расчёт стоимости аренды контейнера и вывоза мусора; уточнение адреса объекта, типа мусора, объёма, сроков и условий оказания услуг; подготовка ответа, консультации, коммерческого предложения, счёта, договора, акта или иных документов; ведение деловой переписки и базы обращений; подтверждение достоверности и полноты предоставленных мной данных; обеспечение безопасности сайта, предотвращение спама и неправомерных действий.
3. Действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передача уполномоченным лицам в рамках целей обработки, блокирование, удаление и уничтожение.
4. Согласие предоставляется на срок, необходимый для обработки заявки, подготовки ответа, расчёта стоимости, оказания услуги, ведения связанной деловой переписки, а также на срок хранения данных, необходимый для защиты прав и законных интересов Оператора, но не более 3 лет с даты последнего взаимодействия, если иной срок не установлен законодательством или договором.
5. Оператор вправе поручить обработку персональных данных уполномоченным лицам, обеспечивающим размещение сайта, работу хостинга и домена, техническую поддержку сайта, работу форм обратной связи, почтовые и серверные услуги, отправку уведомлений, защиту сайта, резервное копирование, аналитику посещаемости сайта, мессенджеры и иные технические функции, необходимые для работы сайта.
6. Мне разъяснено, что я имею право получать информацию об обработке моих персональных данных, требовать их изменения, получать сведения о предоставлении данных третьим лицам, требовать прекращения обработки и/или удаления, отозвать согласие, а также обжаловать действия или бездействие Оператора в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
7. Я понимаю, что отзыв согласия может повлечь невозможность обработки моей заявки, расчёта стоимости, подготовки ответа или дальнейшей коммуникации по моему обращению, если у Оператора отсутствует иное правовое основание для обработки данных.
8. Субъект персональных данных вправе в любое время без объяснения причин отозвать согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия может быть направлен Оператору одним из следующих способов: в письменной форме по адресу: РБ, 220109, г. Минск, ул. Акад. Красина, 27, пом. 14, комн. 14Т; в электронной форме на адрес электронной почты: info@heavy.by.
9. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных в срок, предусмотренный законодательством Республики Беларусь, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иного законного основания.
10. Настоящее согласие не распространяется на получение рекламных, маркетинговых и новостных рассылок, если такое согласие не было дано мной отдельно. Отказ от рекламной рассылки не препятствует отправке обычной заявки через сайт.
11. Поскольку цели обработки данных через формы сайта не требуют обработки даты рождения, идентификационного номера и номера документа, удостоверяющего личность, Оператор не запрашивает такие сведения при получении настоящего согласия.

 

Разъяснение субъекту персональных данных

Параметр	Значение
Что обрабатываем	Имя контактного лица; телефон; email; адрес объекта; содержание заявки; сведения о типе мусора, объёме, желаемой дате подачи контейнера, необходимости разового или регулярного вывоза; фото мусора, если пользователь отправляет его добровольно; технические данные отправки формы.
Зачем обрабатываем	Чтобы принять и обработать заявку, связаться с пользователем, рассчитать стоимость, согласовать условия подачи контейнера и вывоза мусора, подготовить ответ, счёт, договор, акт или иные документы.
Последствия отказа от согласия	Без согласия форма заявки не может быть отправлена, поскольку Оператор не сможет обработать обращение и связаться с пользователем.
Срок обработки	Не более 3 лет с даты последнего взаимодействия, если иной срок не установлен законодательством, договором или необходимостью защиты прав и законных интересов Оператора.
Права субъекта	Отозвать согласие; получить информацию об обработке данных; требовать изменения данных; получить сведения о предоставлении данных третьим лицам; требовать прекращения обработки и/или удаления данных; обжаловать действия или бездействие Оператора.
Механизм реализации прав	Направить письменное заявление по адресу ЧУП «БункерСервис» либо электронное обращение на info@heavy.by. Отдельная форма отзыва согласия на сайте не требуется, если работает указанный email и порядок обращения ясно указан в документах.
Сроки рассмотрения	Информация об обработке персональных данных — 5 дней после получения заявления. Отзыв согласия, изменение данных, сведения о передаче третьим лицам, прекращение обработки и/или удаление — 15 дней после получения заявления, если иной срок не установлен законодательством.